![Новости](/bitrix/templates/samolet/images/page_ico/airplane.png)
![]() |
5 Июня 2013 |
После прибытия в аэропорт пассажир в обязательном порядке проходит регистрацию на рейс и сдает багаж, если у него с собой есть не только ручная кладь, но и объемные сумки или чемоданы. На чемодан надевают багажную бирку, после чего он исчезает, чтобы вновь появиться на багажной ленте после приземления в точке назначения. В большинстве случаев с багажом не возникает проблем: пассажир просто забирает с багажной ленты свой багаж в первозданном виде. Тем не менее, бывают и неприятные ситуации, когда чемодан оказывается поврежден, вещи в нем могут быть испорчены, а в ряде случаев багаж может быть и вовсе потерян.
Как избежать порчи ваших сумок и чемоданов?
Не секрет, что грузчики обращаются с багажом пассажиров не слишком аккуратно. Собирая сумки в дорогу, помните о том, что их будут бросать, а сверху на них будут падать тяжелые сумки других пассажиров. Не берите с собой чемоданы и сумки со сломанными или неисправными замками, повреждениями корпуса, трещинами и прорехами. Вещи должны быть в безопасности. В любом аэропорту предоставляется платная услуга по упаковке багажа в полиэтиленовую пленку. Рекомендуется воспользоваться этой услугой, так как полиэтиленовая пленка не только предотвращает случайное раскрытие чемодана, но и защищает его от грязи и пыли. Даже если в багажном отделении будет грязно, сумка, упакованная в пленку, не испачкается.
Как избежать потери багажа?
Наибольшему риску потери чемоданов подвергаются пассажиры, которые летят с пересадками. Покупайте билеты так, чтобы промежуток между рейсами составлял не менее часа, иначе есть риск, что ваш чемодан попросту не успеют перевезти от одного самолета к другому.
Если на багаже есть транспортные бирки после прошлых поездок и путешествий, обязательно снимите их. Наличие старых багажных бирок может запутать тех, кто будет идентифицировать ваш багаж до рейса или после него.
Крайне желательно прикрепить ко всем предметам, которые вы сдаете в багаж, визитную карточку или прочную бирку с вашим именем, номером телефона и другими контактными данными. Если вдруг чемодан будет потерян, эти данные помогут его вернуть.
Многие сумки очень похожи друг на друга. Особенно легко перепутать свой багаж с чужим, если он замотан в пленку. Пометьте как-нибудь свои сумки, чтобы они были узнаваемыми. Например, привяжите на ручку чемодана яркую ленту или прикрепите брелок.
Что делать, если чемодан потерялся?
Если все пассажиры уже забрали свои сумки с багажной ленты, а ваша сумка на ленте так и не появилась, обратитесь к сотрудникам аэропорта. Найдите стойку розыска багажа. Если чемодан отсутствует в зоне безопасного хранения, вам придется составить подробный акт с описью самого чемодана и его содержимого. Чем более подробно вы опишете внешний вид чемодана, начиная от особых примет, заканчивая фирмой-производителем, тем больше вероятности, что багаж будет найден как можно быстрее. Один из экземпляров акта вы забираете с собой, второй остается у представителя авиакомпании. Стоит отметить, что некоторые авиакомпании возмещают пассажирам определенные суммы, если их багаж оказался утерян на рейсе. Сумма компенсации может быть различной, в зависимости от множества факторов.