30 сентября 2025 года ПАО "Аэрофлот" установлены новые тарифы на услугу «Перевозка несопровождаемых детей под наблюдением авиакомпании» (UMNR):
- Внутри РФ: 7900 ₽ за сегмент
- В/из пунктов за границей РФ: 130 € за сегмент
- Исключение:
В/из пунктов: Абу-Даби (AUH), Бангкок (BKK), Варадеро (VRA), Гавана (HAV), Гоа (GOX/GOI), Гонконг (HKG), Гуанчжоу (CAN), Дели (DEL), Денпасар (DPS), Дубай (DXB/DWC), Коломбо (CMB), Мале (MLE), Маэ (SEZ), Нячанг (CXR), Пекин (PKX), Пхукет (HKT), Санья (SYX), Хошимин (SGN), Хургада (HRG), Шанхай (PVG), Шарм-Эль-Шейх (SSH) – 150 € за сегмент.
Пример расчета сбора: В случае следования по маршруту Санкт-Петербург (LED) - Москва/Шереметьево (SVO) - Астана (TSE) (внутренний рейс с пересадкой на международный), сбор за два участка составит 7900 ₽ + 130 €
Оплате подлежит сумма, эквивалентная установленной стоимости и рассчитанная в валюте страны оформления услуги, по системному курсу валют ЦБ РФ на дату продажи.
UMNR – это аббревиатура, Unaccompanied Minor используемая в авиационной индустрии для обозначения услуги по перевозке несопровождаемых детей под наблюдением авиакомпании.
Плата за питание при ожидании трансфера
- До 3-х часов: прохладительные напитки или чай, кофе – 350 ₽
- Свыше 3-х часов: горячее питание (закуска, горячее блюдо, напитки) – 1300 ₽
Возрастные категории и условия
- UMNR: дети 5-11 лет (до наступления 12 лет), не сопровождаемые родителями, опекунами или другим совершеннолетним пассажиром.
- По просьбе родителей: услуга может быть применена к детям до 16 лет (до 15 лет включительно).
- Обязательное оформление: для детей 5-11 лет, билет оплачивается в размере 100% от применяемого взрослого тарифа.
- До 5 лет: перевозка несопровождаемых детей не допускается.
Перевозка под наблюдением авиакомпании
Оформить услугу могут только законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители. Для оформления услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребенка и заявителя (свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства).
Заявление на предоставление услуги оформляется в офисах собственных продаж Аэрофлота или в офисах агентов одновременно с оформлением перевозки и покупкой авиабилета.
Регистрация несопровождаемых детей
Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.
При регистрации необходимо предъявить:
- проездные документы;
- заполненные бланки заявления и заявки, в которой указаны все необходимые данные (имена, адреса, телефоны) провожающего и встречающего лиц;
- квитанция, подтверждающая оплату услуги;
- свидетельство о рождении (для полета по Российской Федерации);
- документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
- для международных рейсов: загранпаспорт и документы, необходимые для следования в страну назначения (официальную информацию о документах, необходимых для въезда в страну, можно получить только в консульстве той страны, в которую въезжает ребенок);
- документы, которые необходимы для выезда ребенка в случае, если несовершеннолетнего в поездке за рубеж сопровождают не родители (усыновители, опекуны или попечители).
Указанное Вами в заявке встречающее ребенка лицо должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность. Наличие фотографии в документе обязательно.
После регистрации комплект документов, сопровождающий ребенка в поездке, вкладывается в пластиковый планшет. Планшет с документами надевается на ребенка во время регистрации и должен постоянно находиться у него на груди на протяжении всего маршрута перевозки.